インターネット上のトラブルに巻き込まれないためには、正しい知識を持ち、落ち着いて行動することが大切です。さまざまなトラブル対策に関するサイトをご紹介します。
情報セキュリティ対策の政策実施機関であるIPA（情報処理推進機構）の情報セキュリティ・ポータルサイトです。
最新のセキュリティ情報/ウイルス情報/OSの脆弱性問題等の情報が豊富に掲載されています。
悪質メール・ウイルス・オークション等多くのネット被害対策を紹介したサイト。
インターネットトラブルの相談先を自分で探せるサイト。「最近よくある相談事例」など身近な題材の事例を多く掲載。
インターネットを利用する方のためのルール＆マナー集。インターネットを利用する上での注意点やマナーを分かりやすく解説。
ディズニーキャラクターと一緒に、クイズやゲーム形式で楽しくネチケット（インターネット上でのエチケット）を学ぶことができるサイト。インターネットをこれから始める方は必読！
ウイルスメールの概要、感染対策、感染時の対応、主な迷惑メール・ウイルス対策ソフト等が記載されています。（財）日本データ通信協会運営のWebサイト
迷惑メールについての基本的な知識や、受信した際に心掛ける事項、迷惑メールに潜む危険と身を守るための対策などについて紹介。
迷惑メールに関する相談の受付、表示義務違反メールの情報投稿受付、Q&Aや各種アドバイスなどが掲載されています。（財）日本データ通信協会運営のWebサイト
インターネットを利用する子供のためのルールとマナー集。子供向けに、インターネット利用する上での注意点やマナーを分かりやすく解説。
「かしこい通販利用法」などインターネットショッピング時のお役立ち情報を紹介。
日本で唯一の通信販売専門の消費者相談窓口「通販110番」も開設。
日本消費者協会。
インターネットショッピングなどの電子商取引を利用するための情報を紹介したサイト。
インターネット関連を含む、悪質商法による被害や商品事故の苦情など、消費生活に関する相談に応じ問題解決のための助言やあっせん等を行っているサイト。東京都以外の窓口案内も紹介。
 インターネット協会 |
 情報サービス産業協会 |
 日本インターネットプロバイダ協会 |
 日本ネットワークインフォメーションセンター |
 テレコムサービス協会 |
 日本レジストリサービス |
 BIPROGY株式会社 |
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